FAQ

MV Puzzle vertreibt ausschließlich eigene Puzzlemotive aus Mecklenburg-Vorpommern. Die präsentierten Puzzlemotive finden Sie bei keinem anderen Puzzleshop im Netz oder im lokalen Einzelhandel. Auch Motive aus Bildplattformen wie Adobe Stock, Shutterstock und andere, kommen nicht zur Anwendung. Mit dieser Strategie können wir Ihnen Exklusivität bei MV Puzzle garantieren.

Mecklenburg-Vorpommern ist nicht nur das zu Hause von MV Puzzle, sondern bietet auch unzählige Motive. Ja, hier werden ausschließlich Puzzlemotive aus MV angeboten.

Der MV Puzzleshop bietet Mengenrabatte dauerhaft und auf das aktuelle Sortiment. Mehr Informationen zu diesem Thema erhalten Sie unter Rabatte & Aktionen.

Sie haben sich in ein Motiv verliebt und möchten damit ihr zu Hause verschönern?
Besuchen Sie unseren Bildershop für einzigartige Bilder und Luftaufnahmen aus Mecklenburg-Vorpommern und hängen Sie Ihr Bild bereits vor dem Kauf mit Virtuell Reality an die eigenen Wände. Wie Sie Ihr Lieblingsmotiv ganz einfach finden? Ganz einfach - kopieren Sie den Namen des Puzzles und fügen Sie den Name in die Suche des Bildershop ein. Das gewünschte Bild wird Ihnen nun als Ergebnis angezeigt.

Hier geht es zum Shop https://www.pixelbox15.shop/

Tipp: Nutzen Sie die Funktion „Augmented Reality“ und schauen Sie sich das Bild bereits virtuell und ohne App direkt zu Hause oder im Büro an. Sie werden begeistert sein, versprochen.

Wir arbeiten dran, auch regional unsere Puzzle anzubieten. Eine Übersicht über regionale Geschäfte finden Sie auf der Seite Partner.

Technisch bedingt können einzelne oder mehrere Puzzleteile nicht nachbestellt werden. Bei Verlust von Puzzleteilen können Sie nur ein komplett neues Puzzle bestellen.

Ein durchschnittliches Puzzleteil hat eine Größe von 2,6 x 2,6 cm. Je nach Form des Puzzleteils kann es auch Abweichungen (zum Beispiel durch mehrere Nase) davon geben.

Unsere Puzzle haben in ausgelegter Form folgende Größen.

Puzzle 500 Teile 480 x 340 mm

Puzzle 1000 Teile 680 x 480 mm

Unsere Puzzleverpackung hat eine Einheitsgröße von:

37,2 cm x 27,2 cm x 5,3 cm (L x B x H)

Bitte achten Sie beim Kauf von Puzzle das die vielen Kleinteile nicht in die Hände von Kleinkindern kommen. Beim Verschlucken von Kleinteilen besteht akute Erstickungsgefahr.

Ganz frisch aus der Produktion. Unsere Puzzle werden erst dann produziert wenn Sie bestellt werden. Dieses Vorgehen ist nicht nur Ressourcenschonend, sondern es garantiert Ihnen auch druckfrische Neuware und maximalen Puzzlespaß. Viel Freude beim Auspacken.

Unsere Puzzle erfüllen mit der CE-Kennzeichnung die EU-weiten Anforderungen an Sicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltschutz.

MV Puzzle bietet derzeit folgende Zahlungsmethoden an.

• Paypal
• AmazonPay
• Kreditkarten
• Depitkarten
• Giropay
• SEPA Lastschrift

Nähere Informationen finden Sie auch auf der Seite Zahlungsweisen.

Sie haben die Möglichkeiten bei MV Puzzle als Gast zu bestellen. Ein Kundenkonto zu eröffnen ist von daher keine Pflicht um ein Puzzle zu kaufen.

Vorteile eines Kundenkontos:

• Schnellere Kaufabwicklung
• Bestellübersichten
• Hinterlegen von Zahlungsmethoden
• Rechnungsverlauf in der Übersicht

Unabhängig davon ob Sie als Gast oder mit Kundenkonto Puzzle bestellen, bekommen Sie per E-Mail einen Rechnung für Ihre Kauf als PDF.

An der Kasse können Sie selbstverständlich verschiedene Adressen für Rechnung und Lieferung eingeben. Standardmäßig wird die Rechnungsadresse als Lieferadresse verwendet, sollten Sie keine separate Lieferadresse eingeben. Diese Funktion steht selbstverständlich auch jeder Gastbestellung zur Verfügung.

Innerhalb Deutschlands kommen keine Versandkosten dazu. Für die Länder Österreich, Schweiz und Luxemburg werden zusätzliche Versandkosten erhoben. Mehr dazu finden Sie unter Versand & Lieferung. Anfallende  Versandkosten werden Ihnen an der Kasse ebenfalls deutlich präsentiert.

Einen Expressservice können wir aus technischen Gründen leider nicht anbieten.
Die aktuelle Lieferzeit für Puzzle liegt innerhalb Deutschlands derzeit bei 5 Werktagen. Bitte beachten Sie das die Lieferzeit für Österreich und die Schweiz 6 Werktage beträgt. Für Luxemburg beträgt die aktuelle Lieferzeit 7 Werktage.

MV Puzzle bietet aktuell den Versand innerhalb von Deutschland an. Außerdem versenden wir Puzzle nach Österreich, Schweiz und Luxemburg. Um Missverständnisse zu verhindern ist der Puzzleshop ist so konfiguriert das er nur die Eingabe der entsprechenden Länder zulässt.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Kauf genau. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht können wir auf Grund der individuellen Produktion nicht gewähren.

Nähere Informationen finden Sie auch auf der Seite Widerruf.

Sollten Puzzle mal beschädigt bei Ihnen ankommen, haben Sie selbstverständlich jeder Zeit die Möglichkeit diese Reklamation bei MV Puzzle einzureichen.

Ausführliche Informationen erhalten Sie auf der Seite Reklamation.